إسناد الخدمات المساندة لطرف خارجي قرار إداري لا مالي فقط. الهدف أن تتفرغ المنشأة لنشاطها الأساسي دون أن تفقد السيطرة.
ما الذي يُكسبه الإسناد
- تحويل تكلفة ثابتة إلى تكلفة تشغيلية مرنة
- تقليل العبء الإداري على الموارد البشرية
- الوصول إلى كوادر مدربة بسرعة أكبر
- مرونة في التوسع أو التقليص
ما الذي يجب ألا تفقده
احتفظ دائمًا بمعايير الجودة، وحق التفتيش، وملكية البيانات التشغيلية. الإسناد نقل تنفيذ لا نقل مسؤولية.
شرط النجاح
عقد واضح، ومؤشرات مكتوبة، واجتماع دوري قصير. العلاقات التي تُدار بالمكالمات فقط تتحول إلى خلافات بعد الشهر الثالث.
تشغيل أكثر كفاءة. دعم أقرب لأعمالك.
